[ 인포허브 ] 소액결재가계속 자동결재가되요
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- 작성자 : 최은숙
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-09-23 18:44:54
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이번 5월12일부터..청구가돤 소액결제에깜짝놀 랐다. 어느날부터인가.스팸 문자가 오기에무시하고,계속 스팸으로등록했는데,알고보니,나도모르게가입승인이된 게임프로 라고,한다.한번도 보지못한 티비 프로값이 5월부터 9월까지청구가되었다. 매번 114로 문자와서 당연히 스팸이거나 쓸때없는것인줄알았는데,그리고 요즘 계속뉴스에서,문자가 오면 열자마자.요금이발생한다하여.열지않았던것이화근 16500원 이계속청구되었으니 확인하라는 문자였다는것.나는 소액결제는 반드시그때그때 승인 번호를 받아승인인증을 해야만하는줄알았는데.여기 "인포허브" 라는대행업체 1599-6414(starn.kr)에서는 본인이 승인도안하고 가입과동시에.자동결재하게 되어있으니 저처럼 주부들 은 각별히주위해야겠다.너무억울해요..적은요금도아닌16500원이 다달이 자동결재되다니..소액결재가 자동으로.매달 결재되는 곳이있다는 것 저만 모른건가요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 매우 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.