[ 삼성디지털프라자 ] 삼성 제품 CLX-3185K 토너 4개중 1개 프린터80장인쇄 3개월만에 토너준비 상태로 불들어와?
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- 작성자 : 이명원
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- 작성일 : 13-09-25 11:17:56
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본인은 2013년06월02일 원종점 삼성디지털프라자에서 삼성CLX-3015K 모델의 토너전체인 정품Y,M,C,B 4개을 구입 하여 교체하였고 2013.09.17일 프린터시 B(흑백)토너의 교체준비 불이들어와 동일 15시경 구입점에 문의 삼성서비스 여직원과 남자직원과 1시간 가까이 통화하였으나 소비자 과실일수 있으며 제품과정에서의 문제로 세비스 센터에서는 해줄것이 없으니 알아서 하세요. 라는 답변을 들었습니다.2013.09.25일 10시경 구입점에 다시문의 하였으나 써비스요청 하면 방문하여 해결될 것이라고 서비스센타로 넘김니다. 토너의 프린터장수는 이미지 사진등을 뽑지안으면 최소 1,000장 이상 프린트 장수가 나와야 합니다. 3개월에 80장 사용후 토너 교체상태는 삼성전자가 책임지고 교체해 주어야합니다. 팔아먹고 나는모른다 알아서해라는 비윤리적사업행태로 아주나뿐 장사꾼입니다. 조사하시여 시정조치(교환)를 요망합니다. 2013.09.25일 부천 원종동 이명원
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