삼성지펠냉장고 환불요청 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성 ] 삼성지펠냉장고 환불요청

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  • 작성자 : 한영미
  • 조회수 : 313회
  • 작성일 : 13-09-30 12:57:57

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삼성 지펠 냉장고 구입한지 2년이 지났는데요
8월 중순경에 냉장 쎈서를 교체하고 두번째 (8월 30일) 에는 냉장고 맨 위에 있는 키판이 불량인 것 같다해서
키 판을 교체하고 세번째(9월 25일)에도 키판을 또 바꾸었습니다. 그런데 이번에는 (9월 28일) 냉동과 냉장 두군데나 이상이 있었습니다.
그래서 환불 요청을 삼성측에 했더니 써비스에서는 안된다고 했습니다.
추석 때인지라 냉장에 있는 고기, 나물 등이 상해서 버렸습니다. 열무김치도 시어 꼬부라져서 버렸습니다.
그런데 9월 25일 수리하고 9월 28일 냉동에 또 수리를 받았습니다. 이 냉장고를 어떻게 믿고 쓰겠습니까
써비스는 1년이라지만 이것은 문제가 있는 물건이 아니겠습니까
기사님은 우리집에 4번 왔지만 고장난 곳은 5군데 아닙니까
40일 동안에 계속 고장나는데 어떻게 믿고 쓰겠습니까
나는 너무 억울하고 약도 오르네요
냉장고 때문에 신경써서 몸도 아픈상태입니다.
나는 너무 화가납니다.
이 냉장고 살 때도 백화점 물건이 좋다해서 백화점이 비싼줄 알면서도 백화점에서 샀습니다.
그 당시 이승기 씨가 선전하는 제일 좋은 냉장고라 믿고 구입했습니다.
나는 이 냉장고를 믿고 쓸수가 없어서 소비자 고발에 고발을 합니다.
환불을 해주 었음 합니다.
 

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담당자님의 댓글

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