[ 무비캣 ] 인터넷 가입과정에서 인증하는데 이미 핸드폰 결재가 되고, 5일만에 접속안됨
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- 작성자 : 최월호
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-09-23 21:48:40
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2013년 9월 17일 22시경 추석특선영화라는 곳을 클릭하니 funyyn.kr사이트로 자동
이동하더니 주소창에는 tv-nara.net로 바뀌고 바탕화면에 클릭하니까 첨부와 같이
가입하라고 하여 주민등록번호와 핸드폰을 기재하니 인증번호를 핸드폰으로 전송되어
인증번호를 입력하자 자동으로 19800원이 핸드폰으로 결재되었습니다.
다시 해지하려고 해도 안되어 그냥 이번만 사용하려고 했는데 2013년 9월 23일 21시경에
다시 사이트에 들어가려고 하니 로그인이 안되고 있습니다.
또다시 나 같은 피해자가 발생하지 않도록 조속히 조치를 바랍니다.
이동하더니 주소창에는 tv-nara.net로 바뀌고 바탕화면에 클릭하니까 첨부와 같이
가입하라고 하여 주민등록번호와 핸드폰을 기재하니 인증번호를 핸드폰으로 전송되어
인증번호를 입력하자 자동으로 19800원이 핸드폰으로 결재되었습니다.
다시 해지하려고 해도 안되어 그냥 이번만 사용하려고 했는데 2013년 9월 23일 21시경에
다시 사이트에 들어가려고 하니 로그인이 안되고 있습니다.
또다시 나 같은 피해자가 발생하지 않도록 조속히 조치를 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료회원 인증후 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.