[ SKT ] 핸드폰소액결재
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- 작성자 : 김세진
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 13-09-17 11:36:36
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우연히 스마트폰 청구서를 보다가 제가 알지 못하는 결재내역이 있어서 휴대폰 통신사에 전화를걸어 확인을 했는데요.
www.jaguer.co.kr 이라는 곳으로 월 16.500원씩 지난 5월 부터 자동이체가되고있다고 하네요.
이게 말로만 듣던 스미싱 인지,인터넷을 봤더니 저같은 경우와 동일한 사이트에서 같은 피해를 보신분들이 있더라구요.
통신사에선 신고접수를 해주겠으니 그쪽에서 전화올때까지 기다리라고 하네요.
저는 해외에 거주하는 기간이 한국에 있는 기간보다 많고, 결재인출시작시기라고 하는 5월엔 한국에 있지도 않았는데 이게 무슨 일인지 모르겠네요. 상당히 어이없고 제 개인정보가 무작위하게 노출된거 같아서 너무 기분나쁘고 걱정입니다.
위의 사이트로 인한 피해가 많은데 왜 통신사에선 차단하지 않는지요? 문제성 사이트 차단이 통신사에서 어렵다면 피해경로를 줄일수 있는 대책도 필요한거 아닌가요?
저는 일단 피해 사이트를 개인정보 유출과 동의없는 자동이체 결재로 금액을인출한것에 대해 신고합니다.
www.jaguer.co.kr 이라는 곳으로 월 16.500원씩 지난 5월 부터 자동이체가되고있다고 하네요.
이게 말로만 듣던 스미싱 인지,인터넷을 봤더니 저같은 경우와 동일한 사이트에서 같은 피해를 보신분들이 있더라구요.
통신사에선 신고접수를 해주겠으니 그쪽에서 전화올때까지 기다리라고 하네요.
저는 해외에 거주하는 기간이 한국에 있는 기간보다 많고, 결재인출시작시기라고 하는 5월엔 한국에 있지도 않았는데 이게 무슨 일인지 모르겠네요. 상당히 어이없고 제 개인정보가 무작위하게 노출된거 같아서 너무 기분나쁘고 걱정입니다.
위의 사이트로 인한 피해가 많은데 왜 통신사에선 차단하지 않는지요? 문제성 사이트 차단이 통신사에서 어렵다면 피해경로를 줄일수 있는 대책도 필요한거 아닌가요?
저는 일단 피해 사이트를 개인정보 유출과 동의없는 자동이체 결재로 금액을인출한것에 대해 신고합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.