[ 엔비즈코리아 ] now.co.kr에 무료가입이라 해놓고 프리미엄서비스에 가입되었다고 소액결재해버리내요
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- 작성자 : 이형창
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 13-09-25 17:39:58
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now.co.kr 이 사이트에 무료회원이라고 하더군요
가입했는데, 자동으로 유료서비스라고 하더니 핸드폰으로 15,400원 빼가네요
완전 사기사이트이며, 피해사례가 많더군요 신고합니다.
사이트 이용한적도 없고 다운 받은 적도 없는데, 많이 황당합니다.
가입했는데, 자동으로 유료서비스라고 하더니 핸드폰으로 15,400원 빼가네요
완전 사기사이트이며, 피해사례가 많더군요 신고합니다.
사이트 이용한적도 없고 다운 받은 적도 없는데, 많이 황당합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료회원가입을 하신 후 결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.