[ 하이마트 LG전자 ] 김치냉장고
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- 작성자 : 최은영
- 조회수 : 185회
- 작성일 : 13-09-24 23:05:21
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업체에 통보해서 처리하도록 한다면서
언제까지 연락만 기다려야 하는건가요?
언제까지 연락만 기다려야 하는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자에 대해서 무상수리를 실시하고, 수리 불가능 시 제품교환 또는 구입가 환급, 교환 불가능 시 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때는 구입가 환급하도록 하고 있습니다. 또 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 제보자님께서 올려주신 제보글 이전 제보내용 참고하여 해당업체에 전달해드리고 다시 한번 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.