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[ 티몬 ] 구매한것과 다른것이 제공 되었어요

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  • 작성자 : 권은주
  • 조회수 : 118회
  • 작성일 : 13-09-30 12:17:35

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티몬에서 12,000원짜리 삼계탕 4개 구매후 타인에게 선물 했는데 재료가 없어 7,000원 짜리 순대국을 드셨답니다. 그렇다면 총 20,000원 손해본샘인데  돈으로든 적립금이든 돌려 받아야 하지 않나요?
죄송하다고만 하고 연락이 업네요....

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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