[ 웅진 ] 공기청정기 사용(부당 계약)
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- 작성자 : 주성주
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 13-10-02 10:17:17
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웅진에서 공기청정기를 임대를 할 당시 3년 약정이라는 이야기도 듣지도 못했고 사용하다 언제든지
반납하면 된다며 기계 자체가 할인이 많이 된거라 사용료도 저렴하다는 이야기까지 들었습니다
또한 설치하는 기사분이 방문할때 제가 집에 없어서 와이프한테 받아 놓으라고 이야기를 했는데 그기사가
와이프한테 3년 사용의무기간이 작성된 서류에 싸인을 받아 갔나봅니다.
제가 그만 사용 하려고 문의를 해보니 3년 의무사용기간이 있다고 지금 반납을 하면 위약금을 내야 한다하며 제가 그런이야길 들은적이 없다 하니 와이프 싸인한게 있다고 왜 못들었냐고 본인들은 무조건 의무사용기간 이야길 한다고 답변만 받은 상태 입니다
결국에는 울며 겨자먹기로 사용하지도 않는 청정기 사용료를 납부해야만 하는건가요?
도움 부탁드립니다...이런 사례가 빈번하게 발생된다면 판매시스템에 문제가 있는거 아닐까 생각됩니다
약자의 소비자들은 방법을 찾을 길이 없습니다
반납하면 된다며 기계 자체가 할인이 많이 된거라 사용료도 저렴하다는 이야기까지 들었습니다
또한 설치하는 기사분이 방문할때 제가 집에 없어서 와이프한테 받아 놓으라고 이야기를 했는데 그기사가
와이프한테 3년 사용의무기간이 작성된 서류에 싸인을 받아 갔나봅니다.
제가 그만 사용 하려고 문의를 해보니 3년 의무사용기간이 있다고 지금 반납을 하면 위약금을 내야 한다하며 제가 그런이야길 들은적이 없다 하니 와이프 싸인한게 있다고 왜 못들었냐고 본인들은 무조건 의무사용기간 이야길 한다고 답변만 받은 상태 입니다
결국에는 울며 겨자먹기로 사용하지도 않는 청정기 사용료를 납부해야만 하는건가요?
도움 부탁드립니다...이런 사례가 빈번하게 발생된다면 판매시스템에 문제가 있는거 아닐까 생각됩니다
약자의 소비자들은 방법을 찾을 길이 없습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.