[ gs샵 ] 서비스기간과 제품오류발송건
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- 작성자 : 김윤경
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 13-09-25 19:40:03
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9월2일 인터넷으로 해먹을 주문해서 그다음날에 받았는데 제품에 이상이있어 as를 보냈는데 이주가 지나서 어젯밤 10시가 넘어서 택배가 도착했습니다 늦은 시간에 아이도 자는데 택배가 도착해서 기분이 별로였으나 기다리는 제품이고 업체 잘못도 아니라 참았습니다 받자마자 택배포장을 뜯었는데 제가 as를 보낸 제품도 아니고 구성품도 하나도 없이 다른상품이 왔습니다 그것도 때가 잔뜩묻은 제품이 도착했습니다 제품을 확인하고 바로 gs샵에 전화를 걸어서 이런상황이다라고 민원넣었습니다 그리고 오늘 아침에도 상담원과 통화하고 새상품으로 오늘발송하기로 해결받습니다 그런데 오후6시가 넘어서 업체에서 문제가 없다 그럴일없다라고 gs샵 상담원이 전화를 했습니다 무슨 소비자를 사기꾼인듯 말하는데 솔직히 화가 나네요 물건이 타사보다 저렴한것도 아닌데 서비스를 생각해서 gs샵을 이용했는데 이런식으로 소비자를 봉으로 여기는게 정말 화가나고 열받네요
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- 20130925_183918(0).jpg (2.1M) DATE : 2013-09-25 19:40:03
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