티몬에서 보솜이 4팩+1팩으로 광고하고 4팩만 보내줘. > 소비자 상담 게시판

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[ 티몬 보솜이 ] 티몬에서 보솜이 4팩+1팩으로 광고하고 4팩만 보내줘.

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  • 작성자 : 정혜경
  • 조회수 : 424회
  • 작성일 : 13-09-05 10:54:49

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티몬에서 보솜이 4팩 사면 한팩이 사은품으로 나간다고 제목에 광고 되어서
4팩을 주문했는데
사은품 한팩은 없이 4팩만 왔어요.

항의글을 올렸더니

상품선택 옵션 중 마지막쪽에
4+1 상품이 따로 있어서
그걸 선택한 사람만 5팩을 보내주는 거라고 하네요.

같은 상품이고 가격도 같은데 이런 식으로 하면 허위 광고이고 공정거래위반아닌가요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시.광고 행위의 금지)에 따르면,사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성,공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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