[ 금강일렉트로닉 ] LED간판
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- 작성자 : 박순복
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-09-27 16:54:42
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엘이디 간판을 구입했는데 올 2월, 사용중 고장이났는에 AS기간이 1년임 , 전화하면계속 미루고 연락준다고 하고 연락안해준 이제는 전화하면 전화도 안받음 업체의전화번호는 02-910-8831,1644-8830,070-7477-8861 주소; 서울 성북구 장위동 229-60 금강 빌딩
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 LED간판의 A/S가 이뤄지지 않아 몹시 답답하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있습니다. 업체에서 계속 수리를 해주지 않을 경우 부득이 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 빠른 A/S를 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 환절기 모쪼록 건강한 하루 되세요.