[ 노벨상아이 ] 학습지가무슨조폭을시켜대금협박을하나요
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- 작성자 : 김서정
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 13-09-24 15:48:44
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제가학습지를해지할려고했는데해지위약금으로100만원이상을요구해서그냥보다가집에사정이생겨서구독료를3개월밀려서전화가왔는데정말황당했습니다밀린요금에수수료면목으로100이상지불해야한다고해서소비자고발센터에고발해서3개월분만납부했습나다해지하려하니남은계월수구독료랑위약금을지불하라더군요정말황당했습니다애기아빠의갑작스런사업실패로저희가모든걸잃고4개월정도의구독료를못냈고개약도끝났습니다그런데채권단이라며내일당장완납하라며매일독촉전화와막말을합니다저도갑아드린다고하면내인바로너라고하면서지금은힘들다자초지정을말씀드렸지만돌아오는말은니사정이라며내일돈안넣으면집에찾아와서애들앞에서어쩌나봅시다라고하고저같은사람은법원에가봐야된다며빛을늘려야된다는둥막말을하고또한찾아오겠다법원에고발해놨다며밥낮가리지않고전화합니다정말어떻게해야될지.너무황당해서녹취까지해놨어요안보겠다면위약금으로죽이고없는사람들은협밖에시달려야되는지학습지도안보고
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 학습지업체에서의 채권추심에 많이 힘드시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 소비자 사정으로 인하여 학습지 구독계약을 중도 해지하는 경우 미경과 계약기간 구독료의 10%를 위약금으로 지급하고, 사은품을 지급받았다면 제품에 손상이 없는 경우는 반환하고 제품이 훼손된 경우는 사업체의 매입가를 배상하고 계약을 해지할 수 있다 정하고 있습니다. 또한 대금 독촉 등에 있어 부당한 행위를 하는 경우, 부당한 채권 추심을 이유로 금융감독원(02-3145-5114)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.