[ 현대자동차 ] 그랜저승용차 휠 도금 버겨짐현상
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- 작성자 : 염태근
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-02-24 11:00:36
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2020년 3월에 그랜저 최고급차랑인 캘리그라피 3.3인 19인치 차람을구입후 운행하다보니 휠부분이 약간 들떠있는걸 보았으나 그당시에는 별로 티가 안서 지나갔는데 지금은 완전히 버겨져서 보기가 매우 아좋아 써비스 신청을 하였으나 기간이 지나서 해줄수없다고 합나다. 저는 다를차량보다 더 고급차량이라 비싸게 구입을했는데이런문제가 생기니 황당합니다. 제가 관리를 잘 못하여거나 사고를 내서 그래다면 이해하지만 이건 완전히 제품에 문제가 있는건데 안된다고하여 이렇게 문의를 드립니다.
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- 1740362401452.jpg (3.3M) DATE : 2025-02-24 11:00:52
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 오후시간 되세요.