[ gs홈쇼핑(보험) ] 파운데이션 구매이후 소비자가 모르는 보험 상담예약진행
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- 작성자 : 김형준
- 조회수 : 198회
- 작성일 : 13-10-01 18:05:54
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10월 1일(오늘) 오후 5:38분경 02-6915-9298 번호로 저희 어머니게 전화가 걸려왔습니다. gs홈쇼핑 보험상품 상담 문의하셨다면서 다짜고짜 보험상품을 소개하길래
'상담예약 신청한 적도 없다.'
'상담예약이 되어서 전화드렸습니다.'
'무슨 소리냐 gs에서 물건만 산적이 있지 보험상품은 전화한적도 없다.'
'예약이 되있어서 진행하는 겁니다 고객님'
요약
이런식으로 하지도 않은 일을 했다면서 몰아부치기 시작했습니다. 그러면서 거의 반강제적인 말투로 보험
가입을 유도하길래 어머니께서는 저에게 전화를 넘기셨습니다. 그 남자 상담원은 어머니가 받았을 때와는
달리 남자가 받으니 어머니께서 상담받고 싶지 않으시니 다음에 예약되면 다시 연락드리겠습니다 하고 전화를 끊더군요. 제가 받기전에 전화내용을 녹음했으면 좋았을 텐데 증거자료가 불충분하여 아쉽습니다.
상담원 말로는 gs홈쇼핑에서 파운데이션구매를 해서 연락을 했다는데 제가 봤을 때는 홈쇼핑 화장품
주 고객이 아주머니들이나 여성들을 상대로 보험가입을 '강요' 할 정도로 전화를 하는 것같습니다. 고발센터에서 문제점을 파악해주셨으면 합니다.
'상담예약 신청한 적도 없다.'
'상담예약이 되어서 전화드렸습니다.'
'무슨 소리냐 gs에서 물건만 산적이 있지 보험상품은 전화한적도 없다.'
'예약이 되있어서 진행하는 겁니다 고객님'
요약
이런식으로 하지도 않은 일을 했다면서 몰아부치기 시작했습니다. 그러면서 거의 반강제적인 말투로 보험
가입을 유도하길래 어머니께서는 저에게 전화를 넘기셨습니다. 그 남자 상담원은 어머니가 받았을 때와는
달리 남자가 받으니 어머니께서 상담받고 싶지 않으시니 다음에 예약되면 다시 연락드리겠습니다 하고 전화를 끊더군요. 제가 받기전에 전화내용을 녹음했으면 좋았을 텐데 증거자료가 불충분하여 아쉽습니다.
상담원 말로는 gs홈쇼핑에서 파운데이션구매를 해서 연락을 했다는데 제가 봤을 때는 홈쇼핑 화장품
주 고객이 아주머니들이나 여성들을 상대로 보험가입을 '강요' 할 정도로 전화를 하는 것같습니다. 고발센터에서 문제점을 파악해주셨으면 합니다.
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