[ 비비앤슈슈 ] 수령직후 착화하지 않은 새상품에 대한 상품하자는 100% 무상수선, 수선처리가 안되는 경우 재 제작처리 해드립니다.
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- 작성자 : 송진
- 조회수 : 391회
- 작성일 : 13-08-27 10:29:44
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13만원이나 하는 수제화라고 하는 구두를 "비비앤슈슈"에서 샀는데,
굽이 너무 높아서 사람이 걷지도 못하겠더라구요,
그래서 굽변경을 해달라고 요청했더니
1차 대답 : 해드릴수 없다, 또한 환불도 해줄수 없다
재 요청후
2차 대답 : 조정은 해줄수 있으나 모양이 변형될수 있고 수선 비용을 내라
착화하지 않은 상품에 대해 100%무상수선을 해주겠다고 하고선
이제와서 나몰라라 하는 비비앤 슈슈 고발합니다.
소비자를 현혹시키는 문구를 버젓이 적어놓고
구매후 나몰라라 하는건 사기죠
어떻게 고발해서 보상 받을수 있을지 검토 부탁드려요
www.vivishoeshoe.com 비비앤슈슈
굽이 너무 높아서 사람이 걷지도 못하겠더라구요,
그래서 굽변경을 해달라고 요청했더니
1차 대답 : 해드릴수 없다, 또한 환불도 해줄수 없다
재 요청후
2차 대답 : 조정은 해줄수 있으나 모양이 변형될수 있고 수선 비용을 내라
착화하지 않은 상품에 대해 100%무상수선을 해주겠다고 하고선
이제와서 나몰라라 하는 비비앤 슈슈 고발합니다.
소비자를 현혹시키는 문구를 버젓이 적어놓고
구매후 나몰라라 하는건 사기죠
어떻게 고발해서 보상 받을수 있을지 검토 부탁드려요
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- asas.jpg (335.6K) DATE : 2013-08-27 10:29:44
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 구두의 수선 관련하여 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 해당구두가 하자일 경우 업체에 무상수리를 요구할 수 있으리라 사료되며 하자가 아닌 경우의 수선에 대하여는 유상으로 진행이 되리라 판단됩니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.