[ kgb ] 택배회사 직원 언행폭행
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- 작성자 : 서현성
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-09-29 11:32:05
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택배회사 고개센터는 일주일넘게 불통이고..
20번 가량의 택배 사원과의 통화를 햇건만 매번 확인후연락준다는말만 반복입니다
심지어 제가 너무화가나서 언성을 높였더니 씨x년 소리까지하며 욕을하더군요..
여기저기 알아
20번 가량의 택배 사원과의 통화를 햇건만 매번 확인후연락준다는말만 반복입니다
심지어 제가 너무화가나서 언성을 높였더니 씨x년 소리까지하며 욕을하더군요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당택배사 직원의 불친절한 막말 고객응대에 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말,욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.