실리트 냄비 1년 남짓 사용 후 냄비녹 발생 및 냄비 바닥부분 떨어져 나감 > 소비자 상담 게시판

제가 gs 홈쇼핑에서 실리트 냄비세트를 구매하였습니다.
구입 후, 일년 정도 지났을 때 냄비에서 녹과 냄비표면이 긁힘이 발생해서
교체했습니다(제일 작은 편수 및 작은 양수냄비).
아무래도 교체한게 신경쓰여서 사용 상, 항시 잘 말리고 사용하는데, 또 같은
불량이 발생해서 작은 냄비는 냄비 바닥이 떨어졌고, 중간 냄비에선 마무리 부분에
동일한 녹이 발생했습니다.
냄비 가격은 사은품 포함해서 60만원정도 되었습니다.

에이에스 요청하였더니, 실라간 냄비는 코팅이 아니라 떨어질 수 없다는 답변으로
교체가 어렵다고 하네요
확인 부탁드립니다.

*사진을 첨부하였는데, 티스푼 오른쪽 부분에 떨어져 나간 부분과 냄비뚜겅과 닿는 부분이
 녹이 발생하여 현재 냄비 두개는 사용을 못하고 있습니다
실라간은 유기물을 도자기처럼 구운거라고 하는데 1년사용 후, 교체 후 1년안에 동일한
문제점이 발생하였는데 보상이 안된다는 답변만 받은 상태입니다