[ 온세텔레콤 ] 데이터이용료가...
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- 작성자 : 최운근
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 13-10-18 16:42:16
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월사용료가 부가세포함 11,000원 1월부터 잘사용했읍니다.9월25일경 스마트폰기기로 변경하여사용하였음.<br>
무료통화라하여 카카오톡등을 연결하고 10여일지나 온세텔레콤 114로 요금문의를하였음,며칠사이에 데이터이용료가 9월분 19,854원 10월4일까지 5,530원 이해가되지않아 데이터이용정지신청을하고,전화기도 전에사용하던걸로교체하였음.상담원얘기로는 30%절충안을 얘기하길래 거절하고 고지도없이 데이터이용료를 부가하는 온세탤래콤(서초구 서초1동 1424-2 전화1688-9300)을 고발합니다.본인전화 010-*****입니다.
무료통화라하여 카카오톡등을 연결하고 10여일지나 온세텔레콤 114로 요금문의를하였음,며칠사이에 데이터이용료가 9월분 19,854원 10월4일까지 5,530원 이해가되지않아 데이터이용정지신청을하고,전화기도 전에사용하던걸로교체하였음.상담원얘기로는 30%절충안을 얘기하길래 거절하고 고지도없이 데이터이용료를 부가하는 온세탤래콤(서초구 서초1동 1424-2 전화1688-9300)을 고발합니다.본인전화 010-*****입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 부당한 데이터 요금청구를 하는것과 관련하여 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 다시한번 시정요구 하시기 바라며 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.