[ 삼성 ] 냉장고 a/s 진행 관련 답답하네요...
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- 작성자 : 하덕용
- 조회수 : 269회
- 작성일 : 13-10-17 16:54:21
본문
안녕하세요. 삼성 제품을 구매한 구매자입니다.
뭐 먼저 불량품 냉장고라고 인정한 출장 기사님부터.......
무상 A/S 기간이 지나 돈 지불하라는 담당 직원 분들도.......
A/S 잘해주셨으면 모르겠는데 쿠션 (8개 강조하시던데) 붙이고서 다 고쳤다는 아니지 않습니까??
내용은 이렇죠??
먼저 냉장고를 구매한지는 2년정도 된거 같습니다.
몇개의 선반중 두개가 계속 무너져서 사용에 불편함이 있으시다고 어머니가 말씀 하셨죠...(지금까지 그냥 참으셨더라구요.... 부모님 세대는 다 그렇자나요)
전 뭐가 부러져서 그랬거니 하며 선반을 비교해보았습니다.
그래도 고정이 잘되어 있는 것과 잘 무너진다는것을 비교하여 보니 뭐라고 말해야
할지 후크?? 부분이 잘되는 것은 두개, 잘 무너지는 것은 한개가 있는것입니다.
뭔가 선반이 잘못 들어왔나 확인 하기 위하여 서비스 센터에 문의....
방문하신 기사님 말씀 이제품은 원래 이런거라고....
그래도 전 뭐 선반을 교체라도 해주시는줄 알았습니다.
하지만 위에 말씀 드린바와 같이 쿠션 8개....그건 저도 붙이겠네요..
그리고 수리비를 요청 하시는데... 전 이해가 가지 않네요.
제가 이상한가요???
불량 제품 팔아 놓고 수리도 쿠션 붙이고... 다했다고 ... 돈달라고...
제가 돈을 붙여야 하나요????
뭐 먼저 불량품 냉장고라고 인정한 출장 기사님부터.......
무상 A/S 기간이 지나 돈 지불하라는 담당 직원 분들도.......
A/S 잘해주셨으면 모르겠는데 쿠션 (8개 강조하시던데) 붙이고서 다 고쳤다는 아니지 않습니까??
내용은 이렇죠??
먼저 냉장고를 구매한지는 2년정도 된거 같습니다.
몇개의 선반중 두개가 계속 무너져서 사용에 불편함이 있으시다고 어머니가 말씀 하셨죠...(지금까지 그냥 참으셨더라구요.... 부모님 세대는 다 그렇자나요)
전 뭐가 부러져서 그랬거니 하며 선반을 비교해보았습니다.
그래도 고정이 잘되어 있는 것과 잘 무너진다는것을 비교하여 보니 뭐라고 말해야
할지 후크?? 부분이 잘되는 것은 두개, 잘 무너지는 것은 한개가 있는것입니다.
뭔가 선반이 잘못 들어왔나 확인 하기 위하여 서비스 센터에 문의....
방문하신 기사님 말씀 이제품은 원래 이런거라고....
그래도 전 뭐 선반을 교체라도 해주시는줄 알았습니다.
하지만 위에 말씀 드린바와 같이 쿠션 8개....그건 저도 붙이겠네요..
그리고 수리비를 요청 하시는데... 전 이해가 가지 않네요.
제가 이상한가요???
불량 제품 팔아 놓고 수리도 쿠션 붙이고... 다했다고 ... 돈달라고...
제가 돈을 붙여야 하나요????
첨부파일
- 20130918_162620[1].jpg (1.8M) DATE : 2013-10-17 16:54:21
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