[ 엔씨소프트 ] 리니지 영구제재에대해서
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- 작성자 : 강민호
- 조회수 : 313회
- 작성일 : 13-10-15 17:46:55
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안녕하세요 제가 지금 리니지라는 게임을하고있습니다.
계정비 3만원을 주고 게임하고있는데 어제 불법프로그램을 사용했다는 이유로 영구재제를 당하여
이렇게 글을 올립니다
제가 불법프로그램을 사용을 하지않았는데 영구제재를 당해서 억울합니다.
영구제재를 당하여 환불요구했는데 환불도 안된다고 엔씨소프트에서 상담원이 말을했습니다.
소비자 고발을 하고싶습니다.
계정비 3만원을 주고 게임하고있는데 어제 불법프로그램을 사용했다는 이유로 영구재제를 당하여
이렇게 글을 올립니다
제가 불법프로그램을 사용을 하지않았는데 영구제재를 당해서 억울합니다.
영구제재를 당하여 환불요구했는데 환불도 안된다고 엔씨소프트에서 상담원이 말을했습니다.
소비자 고발을 하고싶습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일불법프로그램 사용을 하지않았는데 영구정지를 당하셨다니 많이 억울하시겠습니다. 이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.