[ 롯데홈쇼핑 ] 스마트 TV파손 교환및 환불불가
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- 작성자 : 김종국
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 13-10-07 21:52:52
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지난9월10일쯤에 롯데홈쇼핑에서 삼성스마트TV 50"를 구입하여 16일날 배송설치완료되었습니다.그런데 저희부부가 맞벌이인지라 집에 있을시간이 없어서 애들만 있는상태에서 설치하고 갈수밖에 없었습니다.그리고 이사를 12일에하고 유선방송업체를 바꿔볼까하고 유선을 설치하지않은 상태였기에 TV를 켜보지도 않고 그냥하루를 지냈고 그다음날 추석연휴로인해 귀경길에 올랐습니다.연휴를끝내고 집에돌아와 금요일날 SK에 연락하여 인터넷방송을신청하고 그다음날토요일에 설치후 TV를 켜보니 TV가 첨부사진처럼 액정이깨져있지 않겠어요.확인후 롯데에 전화하였지만 교환및 환불이 안된다.알아보겠다.판매 위탁이기때문에 책임질수없다.그렇게만 예기하는거예요.돈이 일이십만원도아니고 이백사십여만원을 주고산TV가 저모양이니 속이상하네요.도와주세요.
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- image_13-1.png (369.1K) DATE : 2013-10-07 21:52:52
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