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[ 타이탄컴퍼니 ] 타이탄클래스 소비자 기만 환불처리 고발합니다

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  • 작성자 : 강다유
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 25-02-27 21:52:34

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  주식회사 타이탄컴퍼니 온라인,오프라인 교육 플랫폼입니다.첨부한 파일처럼 무료강의 통해 수강생들을 모집하는 형태입니다. 듣던중 이커머스라는 중국구매대행 수업을 오프라인으로 신청하겠되었습니다. 50~70대까지 누구나 할수있는 대행업이라고 했으며 이것도 못하면 다른건 다 못한다고 했습니다.그래서 용기를 내서 신청을 했으며 8회 수업료는 269만원 결제가 되었구 1회 오프라인 수업을 참여했습니다.
제가 수강을 철회할수 밖에 없었던 이유는 중국싸이트에 가입하고 몇칠뒤 싸이트에서 다시 접촉할수가 없게 되어서 이럴경우 어떻게 해야 되는거냐는 문의를 들였구 강의썜 측에서 온 문자내용이 중국회사에 전화해서 얘기를 하고 다시 싸이트 접속을 하라는 얘기였습니다.
수업에 참여하기 전 몇칠동안 사업자를 내고 인테넷을 가입하고 홈텍스, 정부24 싸이트를 들락날락하며 준비하고 있던 모든것들이 한순간에 가로막히는 막막함.....
중국어를 못하는데 지금 준비과정부터 이러는데 막상 판매를 시작해서 구매가 일어나면 이런일이 터질떄 마다 수습을 해야 하는데  이건 누구나 다 할수 있는거라고 얘기 했던 강의썜이 넘 원망스러웠습니다. 어쨰됐던 난 중구말을 못하고 이건 내가 할 수 없다는 판단에 수강철회를 요청했구
타이탄클래스에서는 규정상 2/3금액만 환불해줄수 있다며 환불금액1,793,333원 돌려받은 상태입니다.
무료강의로 수강생들을 모집할떄는 이러한 환불규정에 관한 얘기는 한마디도 들은적이 없는데 막상 환불을 한다고 하니 본인들 규정이라는 말을 지금에서 하고 강의가8회인데 1회만 참여한 저로써는 완전 사기당한 기분만 듭니다. 저한테도 이러는데 저보다 나이가 더 많으신 어른들도 고스란히 당할수 밖에 없는 일인거지요. 경기가 어려우니 뭐라도 해볼라고 하는 사람들한테 무료강의로 현혹해서 누구나 할수있다 이것두 못하면 바보다라며 이런식으로 수강료 갈취하고이런 행태를 고발합니다. 참고로 저는 부동산 소속 공인중사입니다 지금 부동산 경기가 불황이라 뭐라두 다시 배워서 부업이라도 해보자 했던건데  이런식으로 끝나버리니 정말 다시 이커머스라는 교육을 다른데서라도 듣기가 겁이나네요.
제 바램은 정당한 수강료를 환불 받고 싶고.저 말고도 다른 피해자들이 안 생겼으면 하는 바램입니다. 무료강의도중 결제를 유도했구 결제때 어떠한 안내도.문자도 받은것이 없습니다.이건 명백한 수강료 갈취입니다.정확히 바로 잡아주십시요.꼭꼭 미리 소비자에게 고지하지 않은  일발적인 규정을 통하지 않느다는 것을 꼭 확인해주십시요.엄격히 해야 이런일을 막을수 있습니다.오늘도 계속해서 무료강의 보내오고 있습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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