[ 기아차 ] 그랜드카니발 도어 부식
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- 작성자 : 박종원
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 13-10-01 21:51:26
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본인의 그랜드카니발 자동차의 동승석 도어 안쪽 밑 부분과 운전석 도어 중간 도색된 부분에 부식이 발생하였습니다. 먼저 발견한 동승석 도어는 2013년 9월11일 군산 기아 지정 정비업소에 입고하여 동 13일 수리 완료하였고 일주일 후 운전석쪽 도어 중간부분에 부식을 발견하여 23일 동 정비업소를 방문하여 의뢰 하였던바 주재원이라는 직원이 없어 공업사 여직원이 주재원에게 전화로 문의 하였더니 이번에 수리가 안된다고 하여 기아 써비스 상담실 080-200-2000번으로 에로 사항을 애기 하였고 전주 직영서비스 이 모 과장이라는 분이 전화를 걸어와 상담한 결과 역시 한 번은 해 줬는데 두번은 안된다고 하여 이 글을 올립니다. 못해 주는 이유는 보증수리 기간이 지나서 못해 준다는 애기인데 동승석 도어는 보증기간이 지났음에도 아무런 이의없이 수리 교환 수리 해주고 또 한쪽은 못해준는 말이 납득이 가질 않습니다. 참고로 본 차의 등록년월일은 2006년12월 14일 이고 제조일은 동년 10월경으로 알고 있습니다. 보증수리기간이 지났으면 소모품도 아니고 고가인 도어 교체 수리를 해주지 않았을 터인데 한 번은 두말없이 해주고 두 번은 못해 준다는 말이 이해가 가지 않습니다.
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담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.