[ 홈앤쇼핑 ] 홈앤쇼핑 릴레이팡팡 사은품 행사의 피해
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- 작성자 : 김종배
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 13-10-10 18:29:28
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tv홈쇼핑의 무지한 횡포에 대하여 민원을 제기합니다.
저는 금년초부터 홈앤쇼핑에서 물품을 구매하면서 받게되는 릴레이팡팡 사은품 행사를 지속적으로 해온 소비자로 총 8회에 걸쳐 사은품을 순차벅으로 받아왔으나, 홈앤쇼핑 회사측에사 일방적으로 지급약속을 해온
사은품의 행사 물품을 변경하여 순수하게 믿고 성실하게 구매계획을 실행하여온 소비자에게 피하를 야기하였음에도 불구하고 회사의 지침을 고수하여 소비자의 입장은 전혀 고려하지도 못한 잘못된 탁상 업무 처리의
실례가 되고있읍니다.
홈앤쇼핑 회사측은 소비자의 자유적인 선택에 따른 방법에 의해 사은품 행사를 지속될수 있도록 해주시기를
바랍니다.
감사합니다.
저는 금년초부터 홈앤쇼핑에서 물품을 구매하면서 받게되는 릴레이팡팡 사은품 행사를 지속적으로 해온 소비자로 총 8회에 걸쳐 사은품을 순차벅으로 받아왔으나, 홈앤쇼핑 회사측에사 일방적으로 지급약속을 해온
사은품의 행사 물품을 변경하여 순수하게 믿고 성실하게 구매계획을 실행하여온 소비자에게 피하를 야기하였음에도 불구하고 회사의 지침을 고수하여 소비자의 입장은 전혀 고려하지도 못한 잘못된 탁상 업무 처리의
실례가 되고있읍니다.
홈앤쇼핑 회사측은 소비자의 자유적인 선택에 따른 방법에 의해 사은품 행사를 지속될수 있도록 해주시기를
바랍니다.
감사합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당홈쇼핑업체의 사은품행사와 관련한 일방적인 업무행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 사은품행사는 업체가 고객확보차원에서 만든 제도로 사은품행사의 상세한 내용은 업체의 약관에 명시되어 있으며 따라서 이에 대한 구체적인 정보 역시 업체 약관에 명시된 대로 따라야 할 것입니다. 혹시 약관조항이 부당하다고 사료된다면 공정거래위원회 약관심사를 받는 것도 하나의 방법이며 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.