[ 쿠쿠 ] 쿠쿠밥솥as
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- 작성자 : 안혜주
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 13-10-25 14:07:27
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쿠쿠밥솥좋은이미지에저희집은물론친정과시댁,형님네도모두쿠쿠를쓰고있습니다
시댁에서쓰는솥이2년이안된제품이라는데요
여닫을때쇳가루가계속나와닦아도나오고닦아도나오고해서어머님이as맡겨서고쳐오라고하셨어요
근데형님이가져가서고칠려고갔더니패킹을안갈아서어치어찌되어그런거라고했다더군요
그럼제품엔이상이없고패킹에서시작된문제라면패킹갈고쇳가루나오는건고쳐줘야되는건아닌가요??
제품고쳤다고as비는3만원이나받았으면서쇳가루나오는건못고친다는게
밥을해먹으라는건지버리라는건지,,,
쇳가루나오는밥을어찌계속해먹을수있겠어요?
일이만원하는밥솥도아니고쇳가루나와못해먹는거라면패킹은왜갈며as비는왜받는겁니까??
그런다면서한다는소린제품엔이상이없는거라고했다는데,,,,
이건쇳가루밥을먹거나아쉬우면새로사란얘기겠지요????
정말서비스도그렇고이밥솥어떻게해야하나요
시댁에서쓰는솥이2년이안된제품이라는데요
여닫을때쇳가루가계속나와닦아도나오고닦아도나오고해서어머님이as맡겨서고쳐오라고하셨어요
근데형님이가져가서고칠려고갔더니패킹을안갈아서어치어찌되어그런거라고했다더군요
그럼제품엔이상이없고패킹에서시작된문제라면패킹갈고쇳가루나오는건고쳐줘야되는건아닌가요??
제품고쳤다고as비는3만원이나받았으면서쇳가루나오는건못고친다는게
밥을해먹으라는건지버리라는건지,,,
쇳가루나오는밥을어찌계속해먹을수있겠어요?
일이만원하는밥솥도아니고쇳가루나와못해먹는거라면패킹은왜갈며as비는왜받는겁니까??
그런다면서한다는소린제품엔이상이없는거라고했다는데,,,,
이건쇳가루밥을먹거나아쉬우면새로사란얘기겠지요????
정말서비스도그렇고이밥솥어떻게해야하나요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 전기밥솥에서 쇳가루가 나와 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 또한 품질보증기간 안에 제품 하자발생 시 무상수리-교환-환불의 순서로 진행이됩니다. 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의 제기 하시기 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.