[ 원칼국수 ] 칼국수 기계에서 쇳가루가 나오는게 정상이라고 말하는 판매업체
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- 작성자 : 윤기훈
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-10-30 10:00:33
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저는 부산 동래구에서 칼국수 장사를 준비하는 창업자입니다ㆍ
칼국수는 없는 사람들의 끼니를 채워 줄 소박하고 부담없는 가격의 서민 음식이라 생각 하며 이 업을 준비하는 단계에서 칼국수 반죽기와 제면기를 대구 소재지의 삼우공업주식회사(053ㅡ581ㅡ7781~6) 제품을 구입하여 면을 뽑는 과정에서 쇳가루가 나와서 개업을 보류하고 본사 담당과 a/s 및 제품에 관한 대화를 하였습니다ㆍ 당당 사원과 대표의 말이 원래 10초 이상 가동시 쇳가루가 나오는 것이 정상이라며 오히려 절 나무라더군요ㆍ 대한민국 수 천만명의 서민 음식에 쇳가루가 나오는게 저상이라고 말하는 이 회사의 대표가 어떤 사람인지 궁금합니다ㆍ박 근혜 대통령께서 사회의 4대 악 중의하나인 불량식품 근절을 발표하셨는데 쇳가루는 먹어도 되는겁니까?
칼국수는 없는 사람들의 끼니를 채워 줄 소박하고 부담없는 가격의 서민 음식이라 생각 하며 이 업을 준비하는 단계에서 칼국수 반죽기와 제면기를 대구 소재지의 삼우공업주식회사(053ㅡ581ㅡ7781~6) 제품을 구입하여 면을 뽑는 과정에서 쇳가루가 나와서 개업을 보류하고 본사 담당과 a/s 및 제품에 관한 대화를 하였습니다ㆍ 당당 사원과 대표의 말이 원래 10초 이상 가동시 쇳가루가 나오는 것이 정상이라며 오히려 절 나무라더군요ㆍ 대한민국 수 천만명의 서민 음식에 쇳가루가 나오는게 저상이라고 말하는 이 회사의 대표가 어떤 사람인지 궁금합니다ㆍ박 근혜 대통령께서 사회의 4대 악 중의하나인 불량식품 근절을 발표하셨는데 쇳가루는 먹어도 되는겁니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당기계에서 쇳가루가 나와 하시는 일에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.