매일유업 우유대금이 자동이체인가요? 이런식으로 유업회사 돈 받는 것인가? > 소비자 상담 게시판

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[ 매일유업 ] 매일유업 우유대금이 자동이체인가요? 이런식으로 유업회사 돈 받는 것인가?

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  • 작성자 : 황진
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 13-11-12 15:06:27

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매일유업을 가정배달하였습니다..
2013년 10월 11일에 그간 이용한 대금을 지불(계좌입금)하고 중단하였습니다..

가정배달 중지요청으로 매일유업 고객센터 1588-1539(내선2번)로 여러번 전화를 시도하였지만,
매일 2~3시간 간격으로 3~4번 해봤었지요~~~ 당췌 연결 안됩니다...
10월 15일에 1:1고객상담 글을 남겨놓았고~~ 고객요청대로 처리완료라 답이 적어졌네요..

그런데 11월 8일에 10월분 청구서가 문자로 왔어요... 중단하고 배달도 받지 않는데 어찌된 일인가 싶어서
고객센터 1588-1539(내선2번)로 전화를 시도했지만, 당췌 연결 안됩니다..
11월 12일 통장에서 자동이체로 출금이 된건 무슨 경우입니까?

배달은 받고 착오 출금을 해도 이해가 안되는 상황에~~~
아예 우유를 배달받지 않고 있는데 무슨 근거로 갯수를 추정해서 지들 맘대로 청구서 작성해 문자로 보내고
출금을 해 가는지 매일유업은 이런식으로 장사하나 봅니다.

남양유업 사건으로 유제품회사 신의가 없어졌지만 제가 직접 경험하니
도저히 화가 나서 참을수가 없습니다

업체에 어떤 조치를 하실건지 연락주시기 바랍니다

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담당자님의 댓글

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