[ ] 종이컵에 이상한 물질이 붙어 있어요.
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- 작성자 : 이영수
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 13-11-06 19:27:49
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2013년 4월 G마켓을 통해 종이컵 1Box 구입
2013년 11월 6일 아침 사용하려던 종이컵에서 사진과 같은 검은 섬유와 끈적한 물질들이 붙어 있는 것을 발견.
해당 업체에 전화를 했더니, 사진을 찍어서 보내달라고 함.
사진 전송하고 잠시후 상담원이 전화하여 하는 말이...
원래는 구입한지 시간이 경과하여 환불이 되지 않는다고 함. 다시말해 주문 배송 받으면 묶음단위로 포장된 1천개의 종이컵을 일일이 확인하여 쓰라는 뜻으로 해석됨.
그러나 환불을 해줄테니 남아있는 종이컵들을 박스 포장해놓으라고 함.
제가 못마땅한 건 회사측의 태도입니다.
사진을 보시면 아시겠지만 이것은 단순 하자가 아니라, 국민의 생명과 직결된 생산공정의 위생상태의 치명적인 결함임에도 불구하고 대표나 담당자의 사죄없이 단순 교환 내지는 환불처리를 상담원을 통해 진행하려 한 점입니다.
이에 저는 교환 및 환불 처리를 취소하였습니다.
제가 원하는 것은 저와 같은 피해자가 발생하기 전에 이 회사(공장)의 생산라인을 감사하여 국민 건강을 지키기 위함입니다.
관할 감사기관을 통하여 철저히 수사하도록 요청합니다.
2013년 11월 6일 아침 사용하려던 종이컵에서 사진과 같은 검은 섬유와 끈적한 물질들이 붙어 있는 것을 발견.
해당 업체에 전화를 했더니, 사진을 찍어서 보내달라고 함.
사진 전송하고 잠시후 상담원이 전화하여 하는 말이...
원래는 구입한지 시간이 경과하여 환불이 되지 않는다고 함. 다시말해 주문 배송 받으면 묶음단위로 포장된 1천개의 종이컵을 일일이 확인하여 쓰라는 뜻으로 해석됨.
그러나 환불을 해줄테니 남아있는 종이컵들을 박스 포장해놓으라고 함.
제가 못마땅한 건 회사측의 태도입니다.
사진을 보시면 아시겠지만 이것은 단순 하자가 아니라, 국민의 생명과 직결된 생산공정의 위생상태의 치명적인 결함임에도 불구하고 대표나 담당자의 사죄없이 단순 교환 내지는 환불처리를 상담원을 통해 진행하려 한 점입니다.
이에 저는 교환 및 환불 처리를 취소하였습니다.
제가 원하는 것은 저와 같은 피해자가 발생하기 전에 이 회사(공장)의 생산라인을 감사하여 국민 건강을 지키기 위함입니다.
관할 감사기관을 통하여 철저히 수사하도록 요청합니다.
첨부파일
- 20131106_091111.jpg (2.4M) DATE : 2013-11-06 19:27:49
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.