[ 키팩토리 ] 카드결재 후 취소 요청 거절
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- 작성자 : 윤미희
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 13-10-31 10:35:55
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인터넷 광고를 위해 2013년 10월10일 1430000원 카드를 결재 했으나 대금이 부담스러워 다음 날 카드 취소를 했으나 10월 25일 카드대금은 계속 빠져나가고 있습니다.<BR>제가 사업자등록증 을 넣어줘야 광고를 하느느데 광고는 나가지 앟는 상태에서 몇 번 전화 했으나 취소는 거절하는 상태입니다. 키팩토리 회사 02-6409-1693정**과장 담당
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문 판매 등에 관한 법률 제29조에서는 1개월 이상 지속되는 계속적인 거래에 해당이 되는 계약을 체결한 소비자는 언제든지 계약기간중 계약을 해지할 수 있도록 규정이 되어 있습니다. 다만, 이경우 중도해지에 해당이 되어 일정부분의 위약금이 발생할 수도있으며 계약당시 계약서를 근거로 해당업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 사업자에게 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.