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[ 엘지유플러스 ] 인터넷위약금 + 사은품반환

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  • 작성자 : 양수경
  • 조회수 : 796회
  • 작성일 : 13-11-07 16:45:40

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2013.1월에 엘지유플러스 인터넷을 인터넷대리점을 통해서 했습니다 사은품이라며 24만원현금+상품권9만원 2개월정도사용후sk로 인터넷을 바꾼다고 했더니 엘지유플러스에어 위약금과사은품 반환은 하라고해서 그러라고 했고 제 통장에서 33만원이 엘지유플러스에 이체되었습니다 그런데 11월달에 갑자기 서울신용정보에서 연락이 왔습니다 미래컴퍼니라는 회사에서 24만원은 지불하라고 했다는 겁니다 저는 어의가 없어 엘지 본사 상담센터에 전화해서분명 엘지쪽에 다지급을 했는데 무슨말이냐 했더니 이제와 하는말 엘지에서 말한 사은품금액은 9만원이고 나머진 위약금이라는 겁니다 소비자입장에서
대리점 사은품과 본사사은품이 따로라고 생각 하겠냐는겁니다
그러더니 대리점에서 불법영업하는것 모른다고.. 그럼 전에 상담할때 불이익이 발생할거라는거 왜 말했을까요?  전 그당시 이해못했었는데 지금보니 짜고치는 고스톱같네요 ..
이런 불법영업과 엘지유플러스에서 발생하는 위약금,사은품반환금 어처구니없습니다.
금액또한 제가 받은 사은품금액과 엘지에 제가 반환한 금액이 동일한것으로 다 해결됐다 생각했습니다
서울신용정보에서는 채권추심 취소한다고 했지만 엘지쪽의 불법영업묵인과 과한위약금 청구 대리점에서 또 반환하라는 요구에 어떻게 대응해야할까요?

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