[ gs홈쇼핑 ] gs홈쇼핑 배소오류와 무성의한 콜센터직원때문에 참을못자요
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- 작성자 : 박두환
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 13-11-20 15:08:19
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가스비를아끼려고11일 온수매트를 구매한후 14일배송되다고 문자가왔지만 배송되지않았습니다
기다리다 콜센터에 오늘통화해보니 주소지가잘못되어있더라고요
주소지가잘못됐다고하니 저희가 녹음을잘못해서그런거라는 직원말에 녹음후확인까지했다고하니 책임자와통화하자자기들등록착오라합니다 배송문제로 책임자연결해달라니 자기상급자와는 통화할수없다는 말만반복하고 카드취소를 얘기하니 확인후 전화하겠다고한뒤연락이없더라고요
다시 콜센터전화를하고 여기저기전화를해보니 취소
할거면취소하고 실수한직원에사과는듣지도 못하고받던지 말던지 맘데로하라는듣한무성의한태도가 너무화가남니다
대기업 행태가 너무 억울하네요
기다리다 콜센터에 오늘통화해보니 주소지가잘못되어있더라고요
주소지가잘못됐다고하니 저희가 녹음을잘못해서그런거라는 직원말에 녹음후확인까지했다고하니 책임자와통화하자자기들등록착오라합니다 배송문제로 책임자연결해달라니 자기상급자와는 통화할수없다는 말만반복하고 카드취소를 얘기하니 확인후 전화하겠다고한뒤연락이없더라고요
다시 콜센터전화를하고 여기저기전화를해보니 취소
할거면취소하고 실수한직원에사과는듣지도 못하고받던지 말던지 맘데로하라는듣한무성의한태도가 너무화가남니다
대기업 행태가 너무 억울하네요
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