[ 삼성전자 ] 삼성 스마트tv 구입후 일주일만에 은색 테두리 벗겨짐
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- 작성자 : 이수광
- 조회수 : 168회
- 작성일 : 13-11-14 13:03:06
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삼성 스마트tv 구입하고 일주일후 포장비닐을 제거하니 은색 테두리가 벗겨져있어
제품 교환을 요구하니 안되고 수리만 가능합답니다.
제품인도 시 외장에 대한 충분한 확인절차도 없었고 믿고 사용하였는데
새제품에 도장이 벗겨져있다는게 도저히 이해가 되질않습니다.
멀쩡한 고가제품을 뜯어서 다시 수리한다는거 자체가 거부감이 들고
불량제품을 속여서 준거 아닌가 싶은 생각도 듭니다.
환불이나 제품교환을 받을수 있는 방법이 없을까요?
제품 교환을 요구하니 안되고 수리만 가능합답니다.
제품인도 시 외장에 대한 충분한 확인절차도 없었고 믿고 사용하였는데
새제품에 도장이 벗겨져있다는게 도저히 이해가 되질않습니다.
멀쩡한 고가제품을 뜯어서 다시 수리한다는거 자체가 거부감이 들고
불량제품을 속여서 준거 아닌가 싶은 생각도 듭니다.
환불이나 제품교환을 받을수 있는 방법이 없을까요?
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