스포츠서울마라톤대회 11월 10일 환불 > 소비자 상담 게시판

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[ 엠앤앰스포츠 ] 스포츠서울마라톤대회 11월 10일 환불

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  • 작성자 : 양인선
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 13-11-22 16:17:20

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11월 10일에 마라톤 대회를 그전에 신청을 했고 참석하지 못하게 되어
그전에 미리 취소전화를 하여 취소를 했고 환불은 대회가 끝나고 난 후 환불해 주겠다하여
기다렸는데 환불이 안되기에 다시 전화를 했더니 22일까지 환불해주겠다고 하였는데
환불은 커녕 전확도 안되고 있는 상황입니다.
031-791-9792~3번  홈페이지 http://marathon.sportsseoul.com/였고
전화를 아무리 걸어도 어제부터 전화가 안되네요~
주최가 엠앤앰스포츠였던것 같은데....진짜 어이없네요...
이런건 어떻게 해야하나요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해지신청하신 마라톤관련한 요금의 환불이 처리되지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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