[ 세탁소 ] 연락 부탁드립니다 ~
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- 작성자 : 박지선
- 조회수 : 636회
- 작성일 : 13-11-22 13:41:17
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얼마전에 패딩을 집 근처 세탁소에 드라이를 맡겼습니다. 화이트 패딩이였고 안감의 파랑색이 물들어 왔습니다. 전에 맡겼을 때는 멀쩡했던 옷이 완전 망쳐져서 왔습니다.
저는 드라이비만 돌려달라고 했으나 주인 아줌마께서 소비자고발센터에 의뢰를 하면 판결이 난다고 하셨고 서로의 잘잘못이 누구의 잘못인지 판단하기 위해 신고합니다! 꼭 연락 부탁드립니다~
저는 드라이비만 돌려달라고 했으나 주인 아줌마께서 소비자고발센터에 의뢰를 하면 판결이 난다고 하셨고 서로의 잘잘못이 누구의 잘못인지 판단하기 위해 신고합니다! 꼭 연락 부탁드립니다~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 세탁사고로 인한 피해가 발생하시어 무척 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능합니다. 업체와 과실관련 이견이 있는경우 부득이 심의기관으로부터 세탁과실인지 여부에 대한 심의를 받아보실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.