[ 이베이옥션 ] 이베이쇼핑에서 국제운송비 과다부과(폭리)
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- 작성자 : 최갑식
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 13-11-14 13:06:04
본문
이베이옥션에서 물품(노트북가방)을 구매하며 당초 안내된대로 국제운송비 24,000원을 포함하여 88,400원을 결제하였으나
물품 국제운송비 42,000원을 추가로 지불하라는 안내를 받았습니다.
당초 물품의 무게는 1.86lb 즉 0.83915 kg 이었고 이에 따라 1.5kg 에 해당하는 24,000원을 지불하였습니다.
그러나 이베이측에서 이물품의 도착을 알리며 부피를 무게6.76kg 로 환산하여 7kg에 해당하는 66,000원을 부담하라는 안내입니다.
이는 부피를 무게로 환산하는 그들이 정해놓은 방법에 따라[(가로cm X 세로cm X 두께cm)/6,000kg]
가방의 실제 부피(58.5cm x 36.5cm x 19cm)의 실제무게 0.84kg 작은 가방을 8배나 되는
6.7616kg에 해당하는 운임을 소비자에게 징수하고 있습니다.
이베이 옥션 측에 불만사항을 이야기하며 시정해줄것을 요청하였으나 거절 하였습니다.
소비자는 그렇다면 이 가방에 대한 항공운송비 실제 지급영수증이나 그 근거를 알려 달라고하니
그렇게는 할수 없으니 불만사항있으면 소비자센터에서나 해보라고 합니다.
첨부한 캡쳐한 웹 내용을 참고하시어 이를 시정해 주시기 부탁드립니다.
물품 국제운송비 42,000원을 추가로 지불하라는 안내를 받았습니다.
당초 물품의 무게는 1.86lb 즉 0.83915 kg 이었고 이에 따라 1.5kg 에 해당하는 24,000원을 지불하였습니다.
그러나 이베이측에서 이물품의 도착을 알리며 부피를 무게6.76kg 로 환산하여 7kg에 해당하는 66,000원을 부담하라는 안내입니다.
이는 부피를 무게로 환산하는 그들이 정해놓은 방법에 따라[(가로cm X 세로cm X 두께cm)/6,000kg]
가방의 실제 부피(58.5cm x 36.5cm x 19cm)의 실제무게 0.84kg 작은 가방을 8배나 되는
6.7616kg에 해당하는 운임을 소비자에게 징수하고 있습니다.
이베이 옥션 측에 불만사항을 이야기하며 시정해줄것을 요청하였으나 거절 하였습니다.
소비자는 그렇다면 이 가방에 대한 항공운송비 실제 지급영수증이나 그 근거를 알려 달라고하니
그렇게는 할수 없으니 불만사항있으면 소비자센터에서나 해보라고 합니다.
첨부한 캡쳐한 웹 내용을 참고하시어 이를 시정해 주시기 부탁드립니다.
첨부파일
- 당초물품구매가격.jpg (178.2K) DATE : 2013-11-14 13:06:04
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