SKT착한기변 모토로라 레이저 받고 두번낭패당함 > 소비자 상담 게시판

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[ SKT ] SKT착한기변 모토로라 레이저 받고 두번낭패당함

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  • 작성자 : 심기숙
  • 조회수 : 109회
  • 작성일 : 13-11-12 13:21:06

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10월25일(금요일) 신내동 SKTDPTJ 대폰을 착한기변으로 바꾸고 2일뒤일요일 전원꺼지고 아무것도 작동이 안되어서 흔들고,충전기꼿아보고 쳐보고 해도 무반응이고해서 폰뒷면을 탁탁치니 바깥액정은 멀쩡한데 속액정이 금이갔어요. 음날 월요일에 매장갔더니 환불도 취소도 안되니 상봉점AS센타가라고해서 방문했더니 모토로라센터가 없어져서 속상하게 헛걸음햇어요,곧장다시대리점가서 따지니까  잘못알려줘서 미안하단말도 없이 강변이나 종로로가라고 해서 그날은 집에와서,전화로 모토로라 구리점as 전화하니 수리비기166000이라고 합니다. 그럭저럭 몇일지나 11월8일에 상봉점SKT 대리점 들러 자초지정 말하고  모토로라 기계는 좋은것이라하더군요.그래서 다시 똑같은기계받기로 하고 기계값90000원 카드결제하고 유심사고 돌아왔지요  물론 처음신내점에서 받을때 위약금70000원 +유심비 +3개월요금은 계속 지불하는 불공정조견으로  말이죠    두번째착한기변 받고난 2일뒤 어제 다시 전원이켜지지않는 불상사가 일어났습니다. 이번엔 흔들지도않고 아들이 째빨리 상봉SKT매장가서 환불하러 갔더니  다른 아주머니도 같은 휴대폰가지고 큰소리나고 있었는데 점원이 하는 말이 이런적이 처음이라고 해서 아들이 나도이건데요 했다고 합니다. 
모토로라가 한국철수해서 없어져 앞으로 수리힘들듯 싶고 기계결함이 비단 나에게만 오진 않았으리라 봅니다.다들 skt가서 항의해도 보상안되고  저렴한 착한기변 하는 서민만10만원정도 SKT수입원이 께속되지않을까요?  두번  기계 잠시받고 제가쓴돈이 20만원정도 되는데 보상되는범위을 알고싶고 정보제공 원합니다.

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