무인택배기에 물건 배송을 맡긴지 12일이 지났는데 발송이 안되고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 한진택배 ] 무인택배기에 물건 배송을 맡긴지 12일이 지났는데 발송이 안되고 있습니다.

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  • 작성자 : 이창환
  • 조회수 : 71회
  • 작성일 : 13-11-13 13:35:34

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경기도 김포시 솔터마을 자연앤힐스테이트 무인택배기(관리 업체 : 헤드)에 11월2일 택배 발송을 맡기고 택배비 결재까지 마쳤는데 현재 11월 13일 까지 무인택배기에서 택배를 수거해 가지 않아서 아직까지 택배가 배송이 되고 있지 않습니다.
무인택배기 관리업체인 헤드(http://www.hadatb.co.kr/new/main.htm)에 전화 해서 수 차례 빨리 진행해 달라고  말을 했습니다. 헤드에서도 계속해서 한진 택배 쪽에 요청 한다고 했는데 그래도 계속 진행이 안되서 또 헤드에 전화 하니깐 한진택배 회사연락처(02-853-4016)를 알려줘서 전화하니깐 미안하다고 긴급하게 진행해준다고(11월11일) 했는데 택배를 받는 사람이아직 택배를  못받았다고 해서 다시 확인하니 아직도(11월13일) 무인택배기에서 택배를 가져 가지 않았습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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