[ 쇼핑몰 버블리미 ] 교환/환불 않되는 사이트에다가 적립금조차 다 쓰지 못하게 하는 악덕 쇼핑몰-버블리미
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- 작성자 : 문민영
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-11-20 11:54:03
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제가 처음에 원피스를 하나 구입했습니다 132000원이요
그런데 교환/환불이 않된다고 해서..
적립금으로 받기로 했습니다.
그래서 적립금으로 된 금액으로 물건을 구매하려고 했더니만
처음에는 택배비를 물어야한다고 하더라구요.
그러더니 몇있있다가는 사용적립금이라는 명목하에.
제가 적립된 구입액중 10만원 밖에 몼습다는거에요..
제가 119,000원 짜리의 옷을 구매하려니 적립금이 127000원이나 있는데도
또다시 19000원을 결제하라는 겁니다.
정말 최악의 쇼핑몰이죠??
제가 적립액 금액을 다 쓸수 있는게 맞는거 아닌가용??
공지도 하지 않고 일방적으로 자기네 시스템을 바꾸어 놓구
그대로 따르라는건 적립금을 가지고 있는 사람들에 대해 횡포아닌가용???
그런데 교환/환불이 않된다고 해서..
적립금으로 받기로 했습니다.
그래서 적립금으로 된 금액으로 물건을 구매하려고 했더니만
처음에는 택배비를 물어야한다고 하더라구요.
그러더니 몇있있다가는 사용적립금이라는 명목하에.
제가 적립된 구입액중 10만원 밖에 몼습다는거에요..
제가 119,000원 짜리의 옷을 구매하려니 적립금이 127000원이나 있는데도
또다시 19000원을 결제하라는 겁니다.
정말 최악의 쇼핑몰이죠??
제가 적립액 금액을 다 쓸수 있는게 맞는거 아닌가용??
공지도 하지 않고 일방적으로 자기네 시스템을 바꾸어 놓구
그대로 따르라는건 적립금을 가지고 있는 사람들에 대해 횡포아닌가용???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에 적립금의 한도를 정해놓고 일정금액 이상은 사용을 못하게 하다니 정말 불쾌하시리라 생각됩니다. 현금처럼 사용이 가능한 적립금의 부당한 사용방법과 관련하여 업체측의 약관을 살펴보실 필요가 있어보입니다. 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 다시한번 시정요구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.