[ KGB택배 ] 배달사고
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- 작성자 : 주명금
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 13-11-19 17:14:16
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KGB택배를고발합니다
운송번호069-2750-844
받는이 인천서구 가좌동 한은정
보내는이 주안동 주명금
2013.9016일 발송하였으나 고객이 받지못하였다하여 문의결과 배달사고임을인정 영수증을가져갔는데 지금까지 아무런연락도업소 전화도 받지않으며 쌍말과 무시를 당했습니다 이에고발하오니 처리바랍니다
운송번호069-2750-844
받는이 인천서구 가좌동 한은정
보내는이 주안동 주명금
2013.9016일 발송하였으나 고객이 받지못하였다하여 문의결과 배달사고임을인정 영수증을가져갔는데 지금까지 아무런연락도업소 전화도 받지않으며 쌍말과 무시를 당했습니다 이에고발하오니 처리바랍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있으며 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 사업자와 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 그에대한 배상을 촉구하시기 바라며 추워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.