[ 탱크디스크 ] 휴대폰 월자동 결재 건입니다.
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- 작성자 : 김성옥
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-11-20 23:27:26
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100원에 24시간 거의 무한 사용이라고 되어있어서 한번 가입해서 사용하고 몇개월간 방치했습니다.
휴대폰 비용이 많이 나와서 이제 확인해 보니
사용하지 않은 사이트에서 지속적으로 18000원 정도가
계속 나가고 있었습니다.
만약 확인 안했을경우 계속 나갔을 것입니다.
환불 할수 있으면 환불 받고 싶습니다. 현재 결재되고 사용 된 내역이 없는데
캐시만 쌓여 있습니다.
그리고 원래 결재 약정 말고 보너스 캐시만 50000원이나 됩니다.
이 결재가 전혀 이해가 안됩니다.
가장 중요한 타이틀을 기재하지 않고
낚시 하듯이 가입시켜서
바로 소액결재 한다는게 도무지 괘심하고 억울합니다.
어떻게 하면 좋을지 답변을 주세요.
네이버에서 찾아보니 저말고 여러 사람이 당한거 같습니다.
제가 늦게 본 것이니 피해 금액도 그만큼 클것으로 예상됩니다.
일단 취소는 했습니다. 돌려 받을 방법 없는지 확인 부탁드립니다.
확실한 답변 기다리겠습니다.
휴대폰 비용이 많이 나와서 이제 확인해 보니
사용하지 않은 사이트에서 지속적으로 18000원 정도가
계속 나가고 있었습니다.
만약 확인 안했을경우 계속 나갔을 것입니다.
환불 할수 있으면 환불 받고 싶습니다. 현재 결재되고 사용 된 내역이 없는데
캐시만 쌓여 있습니다.
그리고 원래 결재 약정 말고 보너스 캐시만 50000원이나 됩니다.
이 결재가 전혀 이해가 안됩니다.
가장 중요한 타이틀을 기재하지 않고
낚시 하듯이 가입시켜서
바로 소액결재 한다는게 도무지 괘심하고 억울합니다.
어떻게 하면 좋을지 답변을 주세요.
네이버에서 찾아보니 저말고 여러 사람이 당한거 같습니다.
제가 늦게 본 것이니 피해 금액도 그만큼 클것으로 예상됩니다.
일단 취소는 했습니다. 돌려 받을 방법 없는지 확인 부탁드립니다.
확실한 답변 기다리겠습니다.
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- 답변.png (324.1K) DATE : 2013-11-20 23:27:26
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료회원 가입후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.