[ kt ] 휴대폰
페이지 정보
- 작성자 : 송민기
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 13-11-27 21:19:43
본문
11월초에 삼성 겔럭시줌을 구입하였는데 와이파이가 연결이 되질않아 집에서 공유기랑 씨름하다 혹시나 폰에 문제가 있나 싶어 11월 26일에 서비스 센타를 찾았습니다.
혹시나했던 생각이 맞았습니다.불량 제품이였습니다 수리가 불가능하니 교환해주겠다 하더군요 그런데 소요시간이 20~25일 정도 소요 된다고 하더라구요. 그렇게 쿨하게 끝내더라구요 전나름 그것때문에 고생 많았는데 그냥 기다리라하면 불량폰 들고서 몇일이고 기다려야 한다는게 화가 나더 라구요 제잘못도 아니였는데 ...ㅡㅡ
첨부터 불량 제품에 시간도 신경도 많이 쓰다보니 그정도 기다릴만큼 생각이 안들고 억울해서 해지 할려고 kt고객센터에 연락을 했습니다 그런데 고객센터는 구입 대리점으로 다시문의 하라고 하고 대리점은 14일 지나서 불량제품이라도 어쩔수없다는 말뿐입니다. 와이파이 안잡혀서 임대폰 물어보니 스마트폰은 안된다 그러고 모든건 대안이나 해결책은 전혀 없이 저혼자 감당해야 하는 당연히 어쩔수 없는일 이 되여 버렸습니다.
결론은 14일 이전에 불량사항을 정확히 체크하지 못한 제 무지함의 잘못으로 끝나는게 넘 억울하고
불량제품 만든 삼성,유통한 kt, 판매한 대리점은 14일만 지나면 어쩔수 없어지는 거니깐 책임이 없어지는건넘 부당하다고 생각합니다 궁금합니다. 아 ~~ 그냥 해지 할수 없는건가요 kt싫어요~~
혹시나했던 생각이 맞았습니다.불량 제품이였습니다 수리가 불가능하니 교환해주겠다 하더군요 그런데 소요시간이 20~25일 정도 소요 된다고 하더라구요. 그렇게 쿨하게 끝내더라구요 전나름 그것때문에 고생 많았는데 그냥 기다리라하면 불량폰 들고서 몇일이고 기다려야 한다는게 화가 나더 라구요 제잘못도 아니였는데 ...ㅡㅡ
첨부터 불량 제품에 시간도 신경도 많이 쓰다보니 그정도 기다릴만큼 생각이 안들고 억울해서 해지 할려고 kt고객센터에 연락을 했습니다 그런데 고객센터는 구입 대리점으로 다시문의 하라고 하고 대리점은 14일 지나서 불량제품이라도 어쩔수없다는 말뿐입니다. 와이파이 안잡혀서 임대폰 물어보니 스마트폰은 안된다 그러고 모든건 대안이나 해결책은 전혀 없이 저혼자 감당해야 하는 당연히 어쩔수 없는일 이 되여 버렸습니다.
결론은 14일 이전에 불량사항을 정확히 체크하지 못한 제 무지함의 잘못으로 끝나는게 넘 억울하고
불량제품 만든 삼성,유통한 kt, 판매한 대리점은 14일만 지나면 어쩔수 없어지는 거니깐 책임이 없어지는건넘 부당하다고 생각합니다 궁금합니다. 아 ~~ 그냥 해지 할수 없는건가요 kt싫어요~~
- 이전글교촌치킨 서비스불만족 13.11.27
- 다음글A/S 관련문의 13.11.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.