[ 위메프 ] 위메프에서 연락도 없이 주문을 취소해버렸어요
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- 작성자 : 최보윤
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-11-16 20:57:31
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위메프에서 신발을 주문했습니다. 배송 기다리고 한 4일째 됐는데, 갑자기 승인취소 문자를 받았습니다. 당황해서 위메프 고객센터에 전화를 해보니 물건이 없어서 취소처리를 했다고 하네요.
제 동의 없이 제가 결제한 사항을 임의로 취소해도 되나요?
비슷한 기간에 향수도 구매했는데, 재고가 없어서 취소처리를 하겠다고 전화가 와서 그러라고 했습니다. 취소처리가 되었구요.
그런데 한 가지 의문인 점이, 제가 물건을 주문하고 결제를 했으면 판매자는 약속한 물건을 구매자에게 전달해야할 의무가 있는것 아닌가요? 매번 뒤늦게 약속한 물건을 못받을때마다 화가 나네요. 이렇게 마음대로 계약을 파기해도 판매자측에서 물어야 할 책임은 없는건가요?
제 동의 없이 제가 결제한 사항을 임의로 취소해도 되나요?
비슷한 기간에 향수도 구매했는데, 재고가 없어서 취소처리를 하겠다고 전화가 와서 그러라고 했습니다. 취소처리가 되었구요.
그런데 한 가지 의문인 점이, 제가 물건을 주문하고 결제를 했으면 판매자는 약속한 물건을 구매자에게 전달해야할 의무가 있는것 아닌가요? 매번 뒤늦게 약속한 물건을 못받을때마다 화가 나네요. 이렇게 마음대로 계약을 파기해도 판매자측에서 물어야 할 책임은 없는건가요?
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