10월31일 결제 물건 11월24일날 주겠다니요? > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데닷컴 ] 10월31일 결제 물건 11월24일날 주겠다니요?

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  • 작성자 : 김태린
  • 조회수 : 448회
  • 작성일 : 13-11-12 16:42:01

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롯데닷컴을 이용해 10월31일 낮에  엘지에어워셔 제품을 구매 하였구요.파란 글씨로 11월10일 입고 라고 적혀 있어 늦어도 10일에서 2~3일 정도 안에는 받을수 있을꺼라 생각했고  홈페이지상에도 그런식으로 적혀 있었습니다. 저는 임산부이며 4살 아이를 두고 있는 엄마 입니다. 건조해지고 있는 요즘 한시라도 빨리 가습기의 도움이 필요하지만 비슷한 가격에 주변 xx마트에서도 구입 할수 있었지만 롯데 닷컴을 믿고 결제하고  기다렸습니다. 오늘쯤이면 도착 할줄 알았던 물건이 오지 않자 글을 남겼더니 11월10일 배송약정일이 설정 되어 있답니다. 그래서 오늘 12일 인데요  그럼 오늘 도착 하나요? 내일 도착 하나요? 물으니..  돌아온 답변이 24일날 배송 하겠답니다. 이때껏 전화 한통 문자 한통 없다가 제가 문의 하니 24일 이라니요? 이정도로 늦게 배송 될꺼라면 10일전에 연락 한통 주던지 아님10일날에 연락 한통 해주던지 했어야 하는거 아닐까요? 당연히 그런 물건은 품절 표시하고 안 팔았어야 당연하다고 생각 합니다. 근데 연락 한통 없다가 뭐 이런 날벼락을 맞을 줄은. 그동안 더 싼 물건 더 할인 되는곳 있었지만 롯데닷컴을 믿고 기다

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