[ 다트 ] 소액결제 계속 이런식으로 남에 돈을 훔치는 사람들!!!!!
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- 작성자 : jang5548
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 13-11-18 13:28:12
본문
안녕하세요.
너무 화가 나고 분해서 이렇게 글을 올리네요.
2013.11.17 오후 4:20분 문자한통이 날라왔습니다.
[안내](datte.co.kr)19800원무제한 컨텐츠 이용안내결제완료문의 1600-5498
문자를 받고 너무 황당했습니다 사용하지도 않은 컨테츠를 사용했다 거기에다 결제 완료라...
그래서 114에 전화 하였는데 주말이랑 통화가 불가능하면 월요일이 되자 마자 통신사에 전화 연결을
하였습니다.
처음 있었던 일도 아니여 차분히 설명하고 알려주었습니다.
근데 통신사에서는 결제한 사이트에선 이상없이 고객님이 인증을 하여 결제가 된 부분이라고 하면서
사이트쪽에서 3개월분의 대한 환불을 도와줄수 있다면서 전화번호와 이름을 알려주더라고요.
다트1600-5498 김유림직원
그래서 전화 연결을 하여 통화를 하였죠.. 역시나 저는 가입한적도 없는 사이트에
제가 자주사용하는 아이디로 가입이 되었다고 하더군요
6/16일부터11/17일까지 그 상담사분도 통신사 상담사분과 맞찬가지로 3개월분에 대한 환불을 도와준다
하던군요. 처음 들어본 사이트에 어떡해 인증되어 돈이 계속 세어 나간진 모르겟지만...
이건 정말 사기 아닌가요? 제 휴대폰으로 인증했다는 증거를 보여 달라하니 계속 딴소리만하고
나보고만 본인이 소액결제를 잘 확인하셨어야죠 라고 말하는 겁니다.
제가 무슨 수를 써서라도 꼭 다 환불 받아야될것같아요.
이건 사긴데 ㅠ.ㅠ 무슨 방법 없나요 ?
너무 화가 나고 분해서 이렇게 글을 올리네요.
2013.11.17 오후 4:20분 문자한통이 날라왔습니다.
[안내](datte.co.kr)19800원무제한 컨텐츠 이용안내결제완료문의 1600-5498
문자를 받고 너무 황당했습니다 사용하지도 않은 컨테츠를 사용했다 거기에다 결제 완료라...
그래서 114에 전화 하였는데 주말이랑 통화가 불가능하면 월요일이 되자 마자 통신사에 전화 연결을
하였습니다.
처음 있었던 일도 아니여 차분히 설명하고 알려주었습니다.
근데 통신사에서는 결제한 사이트에선 이상없이 고객님이 인증을 하여 결제가 된 부분이라고 하면서
사이트쪽에서 3개월분의 대한 환불을 도와줄수 있다면서 전화번호와 이름을 알려주더라고요.
다트1600-5498 김유림직원
그래서 전화 연결을 하여 통화를 하였죠.. 역시나 저는 가입한적도 없는 사이트에
제가 자주사용하는 아이디로 가입이 되었다고 하더군요
6/16일부터11/17일까지 그 상담사분도 통신사 상담사분과 맞찬가지로 3개월분에 대한 환불을 도와준다
하던군요. 처음 들어본 사이트에 어떡해 인증되어 돈이 계속 세어 나간진 모르겟지만...
이건 정말 사기 아닌가요? 제 휴대폰으로 인증했다는 증거를 보여 달라하니 계속 딴소리만하고
나보고만 본인이 소액결제를 잘 확인하셨어야죠 라고 말하는 겁니다.
제가 무슨 수를 써서라도 꼭 다 환불 받아야될것같아요.
이건 사긴데 ㅠ.ㅠ 무슨 방법 없나요 ?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 사용하지않은 컨텐츠 요금결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.