[ 이브클라인 뷰티센터 ] 문제에 대해여.
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- 작성자 : 김빛나
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-10-16 08:45:33
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피부관리실 부작용으로 접수를 한 사람입니다.
제가 병원에가서 진단을 받았습니다. 화상은 아니고 접촉성피부염 같은 거라고 관리실에서 받은 화장품이 저에게 안맞은거 같다고 하시더군요..
그래서 피부샵에 전화해서 말을 했는데 죄송하다는 말뿐이네요.. 참 속상해요..
피부관리를 몇회로 끊지는 않고 그때 한번 관리를 받았어요..
ㅠㅠ.ㅠ
제가 병원에가서 진단을 받았습니다. 화상은 아니고 접촉성피부염 같은 거라고 관리실에서 받은 화장품이 저에게 안맞은거 같다고 하시더군요..
그래서 피부샵에 전화해서 말을 했는데 죄송하다는 말뿐이네요.. 참 속상해요..
피부관리를 몇회로 끊지는 않고 그때 한번 관리를 받았어요..
ㅠㅠ.ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 사업자의 과실로 신체상의 피해가 발생할 경우 손해배상을 요구할 수 있으며, 손해배상에는 향후 치료비도 포함되므로 이후 발생될 치료비 배상을 요구할 수 있습니다. 단, 향후치료비에 대한 의사의 견적서가 필요할 것이며 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 조속한 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.