[ 엘지유플러스 ] 휴대폰 사기
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- 작성자 : 채미라
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 13-10-11 16:30:42
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2012년 12월 29일 부산 사상구 애플아울렛 맞은편 휴대폰할인마트(폰지아, 장용걸 051-464-3018)에서
갤럭시노트1 구매했습니다.
가입신청서에 실구매가는 946000원, 매달 26278원으로 기재되어있는데 정작 청구되는 금액은 1034496원, 매달 28730원으로 납부하고 있었습니다.
mms 수신 불가, 자주 문자 수신되지 않아 고객센터 통화 후 대리점 방문해서 확인해보니 전산상 등록되어있는 핸드폰은 알지못하는 폰이 등록되어있었고, 그래서 수신이 불가했던 것이었고, 이것으로 인해 저는 중요문자를 놓쳐서 피해를 본 상태입니다.
또한, 현재 쓰고 있는 갤럭시노트1은 6월부터 9월까지 사용했던 중고폰인걸 확인했습니다.
엘지텔레콤과 대리점쪽으로 불만을 토로하니 그쪽에서 해결해줄 수 있는 방법은 남아있는 할부금을 처리하는 것 외에는 방법이 없다고합니다. 제가 확인을 안했더라면 계속 중고폰이 새폰인 줄 알고 사용을 했을 것이고, 새 폰 인줄 알고 10개월동안 납부했던 요금은 어떻게 되는것입니까?
당연히, 그 쪽에서 중고폰을 판매한 것에 대한 남아있는 할부금을 처리하는 것은 맞지만, 그로 인해 사기당해서 피해본 저는 보상을 하나도 못 받는 것인가요?
누가 중고폰을 100만원이나 주고 사며, 매월 할부금을 냅니까.
너무너무 억울합니다. 대리점이나 엘지텔레콤쪽에서는 해결해 줄 수 없다는 답변만 여러번 듣습니다.
1년 다되서 제가 직접확인해서 중고폰인 걸 알게되다니..
일반 기업도 아닌 대기업에서 사기로 인해 피해본 부분을 보상 못해준다는 것이 납득이 되지않습니다.
저의 억울함을 풀어주세요.ㅠㅠ
갤럭시노트1 구매했습니다.
가입신청서에 실구매가는 946000원, 매달 26278원으로 기재되어있는데 정작 청구되는 금액은 1034496원, 매달 28730원으로 납부하고 있었습니다.
mms 수신 불가, 자주 문자 수신되지 않아 고객센터 통화 후 대리점 방문해서 확인해보니 전산상 등록되어있는 핸드폰은 알지못하는 폰이 등록되어있었고, 그래서 수신이 불가했던 것이었고, 이것으로 인해 저는 중요문자를 놓쳐서 피해를 본 상태입니다.
또한, 현재 쓰고 있는 갤럭시노트1은 6월부터 9월까지 사용했던 중고폰인걸 확인했습니다.
엘지텔레콤과 대리점쪽으로 불만을 토로하니 그쪽에서 해결해줄 수 있는 방법은 남아있는 할부금을 처리하는 것 외에는 방법이 없다고합니다. 제가 확인을 안했더라면 계속 중고폰이 새폰인 줄 알고 사용을 했을 것이고, 새 폰 인줄 알고 10개월동안 납부했던 요금은 어떻게 되는것입니까?
당연히, 그 쪽에서 중고폰을 판매한 것에 대한 남아있는 할부금을 처리하는 것은 맞지만, 그로 인해 사기당해서 피해본 저는 보상을 하나도 못 받는 것인가요?
누가 중고폰을 100만원이나 주고 사며, 매월 할부금을 냅니까.
너무너무 억울합니다. 대리점이나 엘지텔레콤쪽에서는 해결해 줄 수 없다는 답변만 여러번 듣습니다.
1년 다되서 제가 직접확인해서 중고폰인 걸 알게되다니..
일반 기업도 아닌 대기업에서 사기로 인해 피해본 부분을 보상 못해준다는 것이 납득이 되지않습니다.
저의 억울함을 풀어주세요.ㅠㅠ
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