[ 주식회사 디엘나인, 브랜드 콤마나인 ] 반품 환불 불가
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- 작성자 : 강성철
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 25-03-08 03:19:08
본문
주식회사 디엘나인 https://comma9.co.kr/
오배송으로 인하여 즉각 바로 10분이내 재포장하여 반품 조치하였으나
택배사에서 파손이 있었다하여 반품을 거부하고 구매 대금을 편취한 상태입니다.
회수는 업체에서 했습니다. 그리고 철판이 테이블루 찌그러져있다는데 이정도면 택배사에서 엄청는 충격을 주어 찌그런지 상태이지 제가 포장을 잘못해서 보낸 상황이 아닙니다.
바로 그대로 포장하여 반품 되었습니다.
아무런 환불조치가 없이 구매하라고 요구중입니다.
네이버 스마트 스토어로 결재하였습니다.
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첨부파일
- KakaoTalk_20250308_031419711_02.jpg (139.0K) DATE : 2025-03-08 03:19:08
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.