[ 롯데닷컴 ] 지마켓, 롯데닷컴, 한진택배 고발합니다.
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- 작성자 : 이은정
- 조회수 : 166회
- 작성일 : 13-12-05 10:59:17
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지난 9월 지마켓 사이트 롯데백화점(롯데닷컴?)에서 물품 구입한걸 맘에 안들어서 한진택배(송장번호: 247-967-3324)로 반송보냈습니다. 제 입장에선 내내 환불되길 기다렸죠 !! 근데 반품보낸지가 한참이 되어 이상하다 생각하여 업체 롯데닷컴 측으로 계속 전화를 했는데 상담원이 돌려가며 확인해본다 같은 답변만 되풀이를 한달가까이.... 그러다 한번은 담당자인지 누군지 그 송장번호로 온 박스안에 가방이 없고, 의류만 있었다나요??? 아니 자기들이 받을때는 전화한통 없다가 두달다 되서 저런소리라니.....난 분명 가방을 보냈고 한진택배로 발송되서 업체에 배송완료는 떡하니 되있고, 물품명에도 숄더백이라고 분명히 기재되 있는데 이제와서 뭔 소린지....
그걸 어느 미친년이 믿겠어요?? 지마켓 사이트에 의류는 cj택배 반송완료되서 환불은 받았고, 한진택배로 보낸 가방을 환불 못받았는데... 지마켓에 전화했더니 자기들은 업체 전화번호만 확인해 줄수 있다네요.
택배회사에 그 물품 받았다는 담당자가 인수자 싸인 했느냐 확인해 달라 했더니....확인하고 전화 준다는 말만해요~ 그리곤 여태 전화없고, 한진택배는 전화도 안되고 택배 고객센터는 확인해서 전화준다는 소리만 계속하고..... 고객이 환불을 못받고 있는데 결론은 안나고 대체 뭐 어쩌자는건지...
롯데닷컴은 의류외 다른 물품이 한두건 들어가는것도 아니고, 자기들이 가방을 받았는지 의류를 받았는지 두달되서 우리보고 믿으라는건가요?
그래서 배송표 싸인한것 확인해달라고 요청한지가 언제인데.... 확인을 해주던지...지들이 의류를 받았건 가방을 받았건 말로만 한다고 우리가 한두푼짜리도 아니고 아 네!! 하겠어요??? 돈을 못받고 있는데???
그걸 어느 미친년이 믿겠어요?? 지마켓 사이트에 의류는 cj택배 반송완료되서 환불은 받았고, 한진택배로 보낸 가방을 환불 못받았는데... 지마켓에 전화했더니 자기들은 업체 전화번호만 확인해 줄수 있다네요.
택배회사에 그 물품 받았다는 담당자가 인수자 싸인 했느냐 확인해 달라 했더니....확인하고 전화 준다는 말만해요~ 그리곤 여태 전화없고, 한진택배는 전화도 안되고 택배 고객센터는 확인해서 전화준다는 소리만 계속하고..... 고객이 환불을 못받고 있는데 결론은 안나고 대체 뭐 어쩌자는건지...
롯데닷컴은 의류외 다른 물품이 한두건 들어가는것도 아니고, 자기들이 가방을 받았는지 의류를 받았는지 두달되서 우리보고 믿으라는건가요?
그래서 배송표 싸인한것 확인해달라고 요청한지가 언제인데.... 확인을 해주던지...지들이 의류를 받았건 가방을 받았건 말로만 한다고 우리가 한두푼짜리도 아니고 아 네!! 하겠어요??? 돈을 못받고 있는데???
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.