[ 하프클럽닷컴 ] 하프클럽, 고객센터 연결조차 안됩니다.
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- 작성자 : 이은주
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 13-11-25 15:05:13
본문
인터넷의류사이트구요,,
며칠전에 옷을 구입했는데
디자인이 전혀 다른 상품이 배송되었습니다.
교환을하려고 고객센터에 전화를 수십통 했는데
연결이 안되는 상태구요..
고객센터 전화번호는 1588-1812 입니다.
홈페이지에 반품신청을 했는데
신청도 제대로 안되는 것 같고
검색해보니
이사이트에서 상품반품하고도
환불안해주는 사례가 많다고 하네요.
며칠전에 옷을 구입했는데
디자인이 전혀 다른 상품이 배송되었습니다.
교환을하려고 고객센터에 전화를 수십통 했는데
연결이 안되는 상태구요..
고객센터 전화번호는 1588-1812 입니다.
홈페이지에 반품신청을 했는데
신청도 제대로 안되는 것 같고
검색해보니
이사이트에서 상품반품하고도
환불안해주는 사례가 많다고 하네요.
관련링크
- http://www.halfclub.com 1회 연결
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 업체와 구두상 연락이 계속되지 않을 경우 서면(내용증명,게시판,메일)으로 반품을 요구하실 수 있으리라 사료됩니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.